Hello, this is Slide team.
슬라이드의 청약 철회 규정 및 미성년자의 상품 구매 관련하여 안내드립니다.
청약철회가 가능한 상품에 대하여 이용자는 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 또한, 상품이 표시광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 구매일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다. 청약철회가 접수된 경우, 회사는 접수일로부터 3영업일 이내에 결제를 취소 처리해 드립니다(수납확인 필요한 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내). 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 15%의 비율에 의한 지연이자를 지급합니다. 단, 다음의 경우에는 청약철회가 불가능할 수 있습니다.
- 이용자가 상품을 전부 또는 일부 사용하여 그 가치가 현저히 감소한 경우
- 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
- 상품의 유효기간이 경과된 경우
- 상품의 제공이 개시된 경우(가분적 용역 또는 콘텐츠의 경우 제공이 되지 않은 부분에 대해서는 가능)
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
또한, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 상품을 구매한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 구매를 취소할 수 있습니다. 단, 해당 구매가 법정대리인으로부터 처분을 허락 받은 재산 범위 내인 경우 또는 미성년자가 사술을 사용하여 회사로 하여금 성년자인 것으로 믿게 한 경우 등에는 취소가 제한됩니다. 구매 취소 요청이 있을 시, 회사는 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요구할 수 있습니다.
관련하여 문의사항이 있으신 경우, 슬라이드 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
슬라이드 팀.
Comments
0 comments
Please sign in to leave a comment.