1. 개인정보 수집 항목

가. 회원 가입을 위해 필요한 정보

나. 서비스 이용을 위해 필요한 정보

서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다. 

닉네임, 이용자가 서비스 사용을 위하여 제공, 전송, 스트리밍 및/또는 업로드한 사진, 영상(캡쳐화면 포함), 음성정보, 이용자가 작성한 단문 메시지, 이용자가 작성한 글, 이용자의 네트워크 접속에 따른 지리적 정보, 로그데이터, 쿠키, 위치정보, 접속 정보, IP 주소, 단말 성능, 대역폭, 서비스 이용 통계, 네트워크 유형, 통신사 정보, 단말기 정보(단말기 유형, 모델명, 단말기 아이디, OS), 오류 발생시 오류 발생 일시 및 오류 발생 당시 사용 중인 기능 및 어플리케이션의 상태, 광고 식별자, 이용자의 서비스 활동 내역, 이용자의 다른 이용자에 대한 호감표시 등 이용자와 다른 이용자 사이의 상호 작용, 이용자의 신고내역 등 이용자와 서비스 사이 또는 이용자와 회사의 웹사이트 사이의 각 상호 작용에 대한 정보, 단말 타임존, 이용자가 사용하는 어플리케이션 버전, 이용자 단말의 로케일 국가 및 언어, 이용자의 로그인 시점 위치(국가, 도시), 이용자 앱스토어 구매 내역, 이용자의 사용 가능한 언어

지원 이벤트 참여 시 수집하는 정보는 아래와 같습니다.

신분증 사본, 실명, 주민번호, 계좌정보, 이메일 주소

※ 회사는 소득세법 등 관련 법령에서 정한 바에 따라서만 이용자의 주민등록번호를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회원 가입시 또는 서비스 이용 과정에서 수집한 개인 정보는 아래와 같은 목적으로 이용합니다. 

- 회원 관리: 본인 확인, 이용자 식별, 가입의사 확인, 연령 확인 및 만 19세 미만 미성년자의 개인정보 수집 방지, 사기 또는 기타 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재
- 서비스 제공: 서비스를 통한 이용자간 연결, 서비스 사용에 관련된 결제 처리, 서비스 사용과 관련된 모든 문의사항, 불만처리, 공지사항 전달, 인구통계학적 특성과 이용자 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 개인화 서비스 제공
- 서비스 개선: 로그 분석을 통한 오류분석, 서비스 기능 및 성능 개선, 서비스 이용약관 및 서비스 가이드라인 등을 위반하는 서비스 이용행태에 대한 제재, 건강한 서비스 환경 조성을 위한 모니터링, 신규 서비스 및 콘텐츠 개발, 고객 혜택적 서비스 등 다양한 서비스 제공, 서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 이용자간 상호 작용 등 서비스 이용에 대한 통계 및 이를 활용한 서비스 환경 구축 및 서비스 개선
- 광고성 정보 전송 및 이벤트 안내: 회사의 새로운 제품, 새로운 기능 서비스의 안내 등 광고성 정보 전달, 이벤트 안내, 마케팅 또는 프로모션에 활용

회사는 개인정보법에 따라 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 다음의 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용·제공할 수 있습니다.

- 당초 수집 목적과 합리적으로 관련성이 있는지 여부

- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측가능성이 있는지 여부

- 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

3. 개인정보의 보유·이용기간 및 파기

개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 이용자로부터 개인정보를 수집하는 경우 원칙적으로 이용자로부터 동의를 받은 기간의 범위에서 개인정보를 이용·보관하고, 이용목적이 달성된 경우 이용자의 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정에 따라 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 법령에서 정한 일정 기간 동안 해당 개인정보를 보관합니다.

이용자의 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성될 경우 회사는 개인정보 보관기간에 별도의 동의를 얻은 경우나 법령에 따라 일정기간 보관하여야 하는 경우를 제외하고는 귀하의 개인정보를 지체없이 파기합니다. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

또한 회사는 마지막 접속 시점부터 1년 이상 서비스에 접속하지 않은 계정에 대해서는 해당 이용자에 대한 사전 통지 후 해당 이용자의 개인정보를 삭제하고 있습니다. 다만, 이용자가 회사에 대하여 유효한 이메일 주소를 제공하지 않는 등 이용자에게 통지할 수 없는 경우에는 통지 없이 해당 이용자의 개인정보를 삭제할 수 있습니다.

4. 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리 

이용자는 개인정보의 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 회원가입 시 수집하는 최소한의 개인정보, 즉, 필수 항목에 대한 수집 및 이용 동의를 거부하실 경우, 회원가입이 어려울 수 있습니다.